豫通局〔2010〕50号

省各基础电信运营公司、各相关单位：

    为进一步加强我省电信服务质量监督管理，全面提升电信服务水平，经研究，决定成立河南省第二届电信用户委员会。其主要职责是：密切联系广大电信用户，倾听电信用户的意见和建议，监督电信服务质量，提出改善电信服务工作的建议，促进我省电信服务水平的提高，不断满足社会进步和广大人民群众对电信服务的需求。

    电信用户委员会委员开展监督评议电信服务质量工作时，各相关电信运营企业要给予大力支持和配合。
 

                                            二○一○年五月十二日